Qualitätsprüfungsprozess

Der Prozess der Qualitätsprüfung gliedert sich in drei Teile:

- Prozess und Standards für die Qualitätsprüfung bei der Einlagerung neuer Produkte:
1. Prozess: Zunächst wird die Anzahl der Kartons und der darin enthaltenen Waren gezählt sowie Modellnummer und Größe überprüft. Abschließend wird der Schuhkarton geöffnet, um zu kontrollieren, ob das Zubehör und die Verpackung den Standards entsprechen und ob Qualitätsmängel vorliegen.
2. Standard: Überprüfung der Übereinstimmung von Umverpackung und Schuhkarton sowie der Modellnummern (auf dem Produkt und dem Karton). Zudem wird auf Fehler wie vertauschte linke/rechte Schuhe, falsche Farben, Verfärbungen, falsche Größen, beschädigtes Obermaterial oder sonstige Mängel geachtet. (Im Schuhkarton: Vorhandensein von Trockenmittel, Anti-Schimmel-Einlage, Staubbeutel, Zubehör, Füllmaterial, Zertifikat/Pflegehinweisen und Garantieinformationen). Achten Sie außerdem auf starken chemischen Geruch oder Schimmelbildung am Schuhkarton.

- Prozess und Standards für die Qualitätsprüfung vor der ersten Auslieferung:
1. Prozess: Abgleich von Modellnummer und Menge anhand des Verkaufsbelegs; anschließend Öffnen des Kartons zur Überprüfung auf Qualitätsmängel sowie auf Vollständigkeit von Schuhen und Zubehör.
2. Standard: Überprüfung auf Schimmel oder Geruch an Karton und Schuhen sowie auf Mängel, die durch längere Lagerung entstanden sein könnten (z. B. vertauschte Schuhe, falsche Farben, Verfärbungen, falsche Größen). (Dazu gehört: Korrektheit des Barcodes, Vollständigkeit des Inhalts – Trockenmittel, Staubbeutel, Zubehör, Zertifikat/Pflegehinweise, Garantieinformationen – sowie Vollständigkeit des Füllmaterials im Schuh.)

- Prozess und Standards für die Qualitätsprüfung bei Rücksendungen und Umtausch:
1. Prozess: Bei Warenannahme Bestätigung der Menge und Quittierung des Empfangs; Auspacken und Überprüfung von Stückzahl und Größen; abschließende Qualitätsprüfung jedes einzelnen Schuhpaars.
2. Standard: Überprüfung auf Beschädigungen oder Schimmel am Schuhkarton sowie auf Mängel, die durch Anprobieren entstanden sind (und somit einen erneuten Verkauf beeinträchtigen könnten); Kontrolle auf Fehler wie falsche Farben, Verfärbungen, beschädigtes Obermaterial oder falsche Größen (die als Beschädigung gelten); Überprüfung der Vollständigkeit der Verpackung. (Einschließlich Trockenmittel, Staubbeutel, Kleinteile, Zertifikat/Wartungskarte, Anleitungskarte im Dreierpack sowie Überprüfung, ob die Füllung in den Schuhen vollständig ist.)